Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28/03/2026
1. Responsable du traitement
FatBeauty
Akanda – Carrefour Jiji, Libreville, Gabon
Email : fatbeautygb@gmail.com
Téléphone : +241 60 10 75 04
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de réservation : date, heure, service choisi, notes
- Données de compte : mot de passe (chiffré), points de fidélité
- Données de navigation : cookies de session, préférences de langue
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- La gestion de vos réservations
- La gestion de votre compte client
- L'envoi de confirmations et rappels par email
- Le programme de fidélité
- L'amélioration de nos services
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (inscription, réservation) et l'exécution du contrat de prestation de services.
5. Durée de conservation
- Données de compte : conservées tant que le compte est actif, supprimées 3 ans après la dernière connexion
- Données de réservation : conservées 2 ans après la prestation
- Données de facturation : conservées 5 ans (obligation légale)
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à fatbeautygb@gmail.com.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, protocole HTTPS, contrôle d'accès, sauvegardes régulières.
8. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (session, préférence de langue, jeton CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via le site.